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Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant le support, les devis, la planification de rendez-vous ou toute information supplémentaire sur nos services informatiques et prestations WordPress. Contactez-nous facilement via le formulaire ci-dessous.
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Contactez-nous pour toute demande d’aide pour une assistance informatique rapide et efficace

À titre d’information, la majorité de nos services informatiques peuvent être exécutés rapidement grâce à notre assistance à distance, sans passer par une intervention en atelier ou il vous faudra déposer votre ordinateur ou au pire des cas si vous ne pouvez pas déposer votre PC nous pourrons aller chercher votre matériel avec un coût supplémentaires pour le déplacement. Nous sommes en mesure d’intervenir en télémaintenance sur votre ordinateur dans des délais très courts, quelle que soit votre position géographique. Pour cela, il est essentiel de communiquer vos besoins de manière aussi détaillée que possible.
Pour un dépannage informatique à distance nous utilisons un outil de télémaintenance de pointe, tels que AnyDesk, pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes en temps réel, tout en garantissant la sécurité de vos données.
Il est essentiel de communiquer vos besoins ou les difficultés que vous rencontrez de manière aussi détaillée que possible. Si vous possédez déjà un compte client chez nous, n’hésitez pas à soumettre un ticket d’assistance technique ou de support WordPress depuis votre espace client pour bénéficier d’un traitement prioritaire. Cela nous permettra de mieux comprendre votre situation et de vous fournir une assistance efficace.

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Contactez-nous pour une assistance informatique réactive
Contactez-nous pour une assistance informatique immédiate réactive

Nous offrons à notre clientèle un service de dépannage et d’assistance informatique efficace avec une prise en charge des tickets de support informatique généralement en quelques heures, et ne dépassant pas maximum 24 heures dès l’envoi de votre message.

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Heures de disponibilité de notre support pour nous contacter
Heures de disponibilité de notre support en direct pour nous contacter

Nous proposons des services de téléassistance informatique dans toute la France, ainsi que dans certains autres pays, et des prestations informatiques en atelier dans le département de la Seine-Maritime, du Lundi au Samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00.

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Contactez-nous par e-mail pour un support technique rapide et efficace

SOS Assistance Informatique s’engage à examiner et à répondre avec le plus grand soin à toutes vos demandes, pour plus d’informations, d’une demande de devis ou de planifier un rendez-vous soumis par le formulaire de contact ci-dessous le plus rapidement possible.

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Formulaire de contact

Informations

Merci de nous fournir le plus de détails possible sur vos besoins ou les problèmes informatiques que vous rencontrez. Cela nous permettra d'évaluer l'éligibilité de votre demande d’assistance et/ou de dépannage informatique en atelier et de vous communiquer le tarif de l'intervention.

L’enlèvement de votre PC à votre domicile est emmené en atelier, puis le retour de votre ordinateur à votre domicile. Vous pouvez également nous ramener votre ordinateur dans notre atelier.

Si nous faisons l'enlèvement de votre PC par nous même cela vous sera facturé 0,80 € par kilomètre parcouru pour l‘aller/retour inclus supplémentaire.

Informations

Merci de nous fournir le plus de détails possible sur vos besoins ou les problèmes informatiques que vous rencontrez. Cela nous permettra d'évaluer l'éligibilité de votre demande d'intervention à distance et de vous communiquer le tarif du forfait correspondant à cette intervention.

Nos interventions informatiques à distance ne sont possibles que sur des appareils fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 11 ou Windows 10.

Pour qu'une intervention à distance soit possible, il est essentiel que votre ordinateur démarre sur le bureau Windows et qu'il soit connecté à Internet (que ce soit par câble ou en Wi-Fi). Cela nous permettra de prendre le contrôle de votre PC à distance.

Informations

Nous ne recrutons pas d'alternants ni de stagiaires, et nous n'avons pas besoin d'informaticiens ou de techniciens supplémentaires.

Si votre demande concerne une intervention informatique ou un service WordPress, veuillez sélectionner l'option appropriée : « Une intervention en atelier », « Une intervention à distance » ou « Un service WordPress ».

Merci de nous fournir le maximum de détails concernant vos besoins ou les problèmes que vous rencontrez, en incluant les éventuels messages d’erreur.
Formats acceptés : Images, PDF, ZIP, DOCS. Max 5 fichiers. Pour sélectionner plusieurs fichiers
Cette question a pour but de nous apprendre par quel biais nos clients nous découvre.
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