Nous intervenons dans les meilleurs délais pour résoudre vos problèmes informatiques.
Nous offrons des solutions adaptées à chaque client, avec un accompagnement personnalisé.
Grâce à AnyDesk, nous assurons un support informatique à distance partout en France pour une intervention immédiate et sans déplacement.
Confiez-nous vos ordinateurs et bénéficiez de réparations effectuées par nos experts en atelier.
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
N’hésitez pas à consulter les questions fréquentes ci-dessous ou à nous contacter pour toute information complémentaire.
Nous contacterNon, nous réalisons exclusivement les dépannages en atelier ou à distance. Cependant, nous pouvons venir récupérer votre matériel à votre domicile ou sur votre lieu de travail, et vous le restituer une fois la réparation terminée.
Nous intervenons sur de nombreux soucis : ordinateur lent, erreurs Windows, virus, écran cassé, réinstallation complète, récupération de données, etc. Que ce soit un souci logiciel ou matériel, nous trouvons une solution adaptée.
L’assistance à distance se fait via le logiciel sécurisé Anydesk. Il suffit de l’installer et de nous communiquer votre identifiant. Nous pouvons alors accéder à votre ordinateur (avec votre autorisation) pour diagnostiquer et résoudre le problème, comme si nous étions à côté de vous.
Oui, nous respectons la confidentialité de vos données. Lors des interventions à distance ou en atelier, nous ne consultons pas vos fichiers personnels sauf si c’est nécessaire pour résoudre le problème, et toujours avec votre accord.
Tout dépend du problème. Pour les opérations courantes (nettoyage, réinstallation, remplacement de pièce), le délai est généralement de 24 à 72h. En cas de pièce à commander, cela peut prendre un peu plus de temps — nous vous tenons toujours informé.
